Algemene voorwaarden

Welkom bij Rylvia. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Rylvia. Rylvia exploiteert deze shop en website, inclusief alle informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten om jou, de klant, een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Rylvia maakt gebruik van Shopify-technologie die ons in staat stelt de Diensten te leveren.

Deze onderstaande Voorwaarden, en alle daarin genoemde beleidsregels (de “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven je rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over je wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals aansprakelijkheidsuitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid. Door onze Diensten te bekijken, ermee te interageren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, mag je onze Diensten niet gebruiken.

SECTIE 1: TOEGANG EN ACCOUNT

Door deze Servicevoorwaarden te accepteren, verklaar je dat je ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in de staat of provincie waar je woont en dat je ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarigen onder jouw zorg de Diensten te laten gebruiken op apparaten die jij bezit, aanschaft of beheert.

Om de Diensten te gebruiken — waaronder toegang tot onze online shops, deze te bekijken of een product of dienst te kopen — kan je worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuuradres, betaalmethode en verzendadres. Je verklaart en garandeert dat alle informatie die je in onze shops verstrekt correct, actueel en volledig is, en dat je over alle rechten beschikt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.

Je bent als enige verantwoordelijk voor het beveiligen van je inloggegevens en voor alle activiteiten onder jouw account. Je mag je account niet overdragen, verkopen of toewijzen aan een andere persoon, noch licenties die aan dat account zijn gekoppeld verlenen.

SECTIE 2: ONZE PRODUCTEN

We hebben alle moeite gedaan om onze producten en diensten nauwkeurig te presenteren in onze online shops. Houd er echter rekening mee dat productkleuren of uiterlijk kunnen afwijken van hoe ze op je scherm worden weergegeven, afhankelijk van het apparaat en de instellingen die je gebruikt.

We garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten die je koopt aan je verwachtingen zullen voldoen of identiek zullen zijn aan wat in onze online shops wordt getoond. Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde en zonder kennisgeving naar eigen inzicht worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om elk product op elk moment te beëindigen en om hoeveelheden te beperken voor elke persoon, geografische regio of jurisdictie, waar van toepassing.

SECTIE 3: BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod om te kopen. Rylvia behoudt zich het recht voor om je bestelling om welke reden dan ook te accepteren of te weigeren naar eigen inzicht. Je bestelling is pas geaccepteerd wanneer Rylvia de acceptatie bevestigt. We moeten je betaling ontvangen en verwerken voordat je bestelling wordt geaccepteerd. Controleer je bestelling zorgvuldig vóór verzending; eenmaal geaccepteerd kunnen annuleringsverzoeken mogelijk niet meer worden ingewilligd.

Als we een bestelling niet accepteren of wijzigen of annuleren, proberen we je daarvan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer dat je bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.

Aankopen komen alleen in aanmerking voor retour of omruiling in overeenstemming met ons Restitutiebeleid.

Je verklaart en garandeert dat je aankopen uitsluitend zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor wederverkoop of export voor commerciële doeleinden.

SECTIE 4: PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of dienst in rekening wordt gebracht is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de orderbevestiging die je ontvangt. Tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld, zijn geposte prijzen exclusief belastingen, verzending, orderverwerking, douaneafhandeling of invoerheffingen.

Gepubliceerde prijzen in onze online shops kunnen afwijken van prijzen die in fysieke winkels, online of via andere door derden beheerde kanalen worden aangeboden. Soms bieden we promoties voor de Diensten aan die de prijs kunnen beïnvloeden en die worden beheerst door voorwaarden die afwijken van deze Voorwaarden. Bij conflict gaan de promotievoorwaarden voor.

Voor alle aankopen in onze shops ga je ermee akkoord actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountinformatie te verstrekken en je gegevens (zoals e-mailadres en kaartnummers/vervaldata) tijdig bij te werken zodat we transacties kunnen voltooien en je kunnen contacteren indien nodig. Je garandeert o.a. dat je bevoegd bent de opgegeven kaart te gebruiken en alle kosten zult betalen, inclusief toepasselijke verzendkosten, verwerkingskosten en belastingen.

SECTIE 5: VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij verzending en levering. Alle levertijden zijn slechts schattingen en zijn niet gegarandeerd. We zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen buiten onze controle. Zodra we producten aan de vervoerder overhandigen, gaan eigendom en risico op jou over.

SECTIE 6: INTELLECTUELE EIGENDOM

Onze Diensten — waaronder onder meer handelsmerken, teksten, voorbeelden, afbeeldingen, grafische elementen, productbeoordelingen, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan — zijn eigendom van Rylvia, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door auteursrecht en andere intellectuele-eigendomswetten.

Deze Voorwaarden staan je toe de Diensten uitsluitend voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden te gebruiken. Je mag geen materiaal van de Diensten zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming reproduceren, distribueren, wijzigen, afgeleide werken maken, openbaar weergeven, openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden. Behalve zoals hier uitdrukkelijk vermeld, verlenen deze Voorwaarden geen licentie of andere rechten in enig octrooi, handelsmerk, auteursrecht of andere intellectuele eigendom van Rylvia, Shopify of derden. Ongeoorloofd gebruik kan wetten schenden. Rylvia behoudt alle niet-uitdrukkelijk toegekende rechten.

De namen, logo’s, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van Rylvia zijn handelsmerken van Rylvia, haar gelieerde ondernemingen of licentiegevers en mogen niet worden gebruikt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Shopify-merken en -namen zijn eigendom van Shopify. Alle overige namen en merken zijn van hun respectieve eigenaren.

SECTIE 7: OPTIONELE TOOLS

Als onderdeel van de Diensten kun je toegang krijgen tot tools van derden waarover wij geen toezicht, controle of invloed uitoefenen. Je erkent en gaat ermee akkoord dat we toegang tot dergelijke tools “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” bieden, zonder enige garanties of voorwaarden en zonder goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor je gebruik van dergelijke optionele tools. Gebruik is geheel voor eigen risico en onder de voorwaarden van de desbetreffende aanbieder.

We kunnen in de toekomst nieuwe functies aanbieden (waaronder nieuwe tools en bronnen); deze maken eveneens deel uit van de Diensten en vallen onder deze Voorwaarden.

SECTIE 8: LINKS NAAR DERDEN

De Diensten kunnen materiaal en hyperlinks bevatten naar websites van derden (inclusief ingesloten functionaliteit). Wij zijn niet verantwoordelijk voor het onderzoeken of beoordelen van, noch voor de juistheid van, materiaal of websites van derden. Toegang is voor eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met je toegang tot of aankopen via websites van derden. Bekijk hun beleid zorgvuldig voordat je transacties aangaat. Vragen of klachten over producten/diensten van derden moeten aan die derden worden gericht.

SECTIE 9: RELATIE MET SHOPIFY

Rylvia gebruikt Shopify-technologie om de Diensten te leveren. Elke verkoop/aankoop die je in onze shop doet, vindt echter rechtstreeks plaats met Rylvia. Door de Diensten te gebruiken, erken je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van de verkoop tussen jou en Rylvia, inclusief letsel, schade of verlies veroorzaakt door gekochte producten of diensten. Je vrijwaart Shopify en haar gelieerde ondernemingen uitdrukkelijk van claims die voortvloeien uit je transacties met Rylvia.

SECTIE 10: PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die we via de Diensten verzamelen, vallen onder ons Privacybeleid, en bepaalde persoonsgegevens kunnen vallen onder het privacybeleid van Shopify. Omdat de Diensten op Shopify worden gehost, verzamelt en verwerkt Shopify persoonsgegevens die verband houden met je toegang tot en gebruik van de Diensten om deze aan jou te leveren en te verbeteren. Voor dit doel kan informatie die je via de Diensten indient, worden verzonden naar en gedeeld met Shopify en derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar je woont. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

SECTIE 11: FEEDBACK

Als je ideeën, suggesties, opmerkingen, reviews, voorstellen, plannen of andere inhoud indient of verzendt (“Feedback”), verleen je ons een eeuwigdurende, wereldwijde, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen, te publiceren, te distribueren en te tonen in elk medium en voor elk doel, inclusief commercieel gebruik. Je verklaart dat je over de noodzakelijke rechten beschikt, eventuele vergoedingen hebt bekendgemaakt en dat je Feedback aan deze Voorwaarden voldoet. We zijn niet verplicht Feedback vertrouwelijk te behandelen, te vergoeden of erop te reageren, en we kunnen Feedback verwijderen die onrechtmatig of in strijd met rechten/beleid is. Je mag je niet voordoen als iemand anders of misleiden over de herkomst van Feedback.

SECTIE 12: FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Er kan van tijd tot tijd informatie in of over de Diensten staan met typografische fouten, onjuistheden of weglatingen met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, doorlooptijden en beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor dergelijke fouten te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken of bestellingen te annuleren als informatie onjuist is, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je je bestelling hebt geplaatst).

SECTIE 13: VERBODEN GEBRUIK

Je mag de Diensten uitsluitend voor wettige doeleinden gebruiken. Je mag de Diensten niet gebruiken, direct of indirect, voor onrechtmatige of kwaadaardige doeleinden; om wet- en regelgeving te schenden; om intellectuele-eigendomsrechten te schenden; om personen te intimideren of te belasteren; om misleidende informatie te versturen; om materiaal te verzenden/hernemen dat niet aan deze Voorwaarden voldoet; om spam of vergelijkbare verzoeken te verzenden; om je voor te doen als een ander; of om gedrag te vertonen dat het gebruik van de Diensten door anderen belemmert of Rylvia/Shopify of gebruikers kan schaden. Het is o.a. verboden: virussen/malware uploaden; delen van de Diensten te kopiëren/verhandelen; persoonsgegevens van anderen te verzamelen; te spammen/phishen/scrapen; of beveiligingsfunctionaliteit te omzeilen. We kunnen je account zonder kennisgeving opschorten of beëindigen bij overtreding.

SECTIE 14: BEËINDIGING

We kunnen deze overeenkomst beëindigen of je toegang (geheel of gedeeltelijk) opschorten naar eigen inzicht en op elk moment, zonder kennisgeving. Bepaalde bepalingen blijven na beëindiging van kracht (o.a. Intellectuele Eigendom, Feedback, Beëindiging, Garantiedisclaimer, Aansprakelijkheidsbeperking, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Afstand, Volledige Overeenkomst, Overdracht, Toepasselijk Recht en Privacy).

SECTIE 15: GARANTIEDISCLAIMER

De informatie die op of via de Diensten wordt gepresenteerd is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden. Gebruik is op eigen risico. Tenzij uitdrukkelijk door Rylvia vermeld, worden de Diensten en alle via de Diensten aangeboden producten geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige verklaringen of garanties van welke aard dan ook, inclusief (stilzwijgende) garanties betreffende verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, duurzaamheid, eigendom en niet-inbreuk. We garanderen niet dat je de Diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos kunt gebruiken. In sommige rechtsgebieden zijn disclaimers beperkt; voor zover wettelijk niet toegestaan, is deze disclaimer niet van toepassing.

SECTIE 16: BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn Rylvia, onze partners, bestuurders, functionarissen, werknemers, filialen, agenten, opdrachtnemers, dienstverleners of licentiegevers, en Shopify en haar filialen, in geen geval aansprakelijk voor letsel, verlies, claims of enige directe, indirecte, incidentele, bestraffende, bijzondere of gevolgschade van welke aard dan ook (waaronder winstderving, omzetverlies, besparingsverlies, gegevensverlies, vervangingskosten of vergelijkbare schade), ongeacht de grondslag (contract, onrechtmatige daad incl. nalatigheid, of risicoaansprakelijkheid), die voortvloeit uit je gebruik van de Diensten of een product, inclusief fouten of schade van welke aard dan ook als gevolg van gebruik van de Diensten of inhoud (of producten) die via de Diensten beschikbaar zijn, zelfs indien gewezen op de mogelijkheid van dergelijke schade.

SECTIE 17: VRIJWARING

Je stemt ermee in Rylvia, Shopify en onze gelieerde ondernemingen, partners, bestuurders, functionarissen, werknemers, agenten, opdrachtnemers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren en te verdedigen tegen claims, verliezen, schade of aansprakelijkheid (incl. redelijke advocaatkosten) van derden, die voortvloeien uit (1) jouw schending van deze Servicevoorwaarden of daarin opgenomen documenten; (2) jouw schending van wet- of regelgeving of rechten van derden; of (3) jouw toegang tot en gebruik van de Diensten. We stellen je op de hoogte van een claim (voor zover mogelijk); wij kunnen de verdediging/regeling voeren op jouw kosten; en je werkt mee (bijv. door relevante documenten te verstrekken).

SECTIE 18: SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt bevonden, is die bepaling afdwingbaar voor zover wettelijk toegestaan en wordt het niet-afdwingbare deel geacht te zijn gescheiden, zonder de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen aan te tasten.

SECTIE 19: AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet uitoefenen van enig recht of bepaling door ons geldt niet als afstand van dat recht of die bepaling. Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die door ons op deze site of met betrekking tot de Dienst zijn gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en vervangen alle eerdere of gelijktijdige afspraken en voorstellen (mondeling of schriftelijk). Onduidelijkheden in de interpretatie worden niet tegen de opsteller uitgelegd.

SECTIE 20: OVERDRACHT

Je mag deze overeenkomst of je rechten/plichten niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming; elke poging daartoe is nietig. Wij mogen deze Voorwaarden samen met onze rechten en verplichtingen overdragen zonder jouw toestemming of kennisgeving.

SECTIE 21: TOEPASSELIJK RECHT

Deze Servicevoorwaarden en de afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij Diensten aan jou leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met de federale en staats- of territoriale rechtbanken van de jurisdictie waar Rylvia toe behoort. Jij en Rylvia onderwerpen je aan de rechtsmacht en plaats van die rechtbanken.

SECTIE 22: KOPJES

Kopjes zijn uitsluitend opgenomen voor het gebruiksgemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet.

SECTIE 23: WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN

Je kunt de meest recente versie van de Servicevoorwaarden altijd op deze pagina bekijken. We behouden ons het recht voor om naar eigen inzicht elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en wijzigingen op onze website te plaatsen. Je bent verantwoordelijk voor het periodiek bezoeken van onze website om wijzigingen te controleren. We stellen je in kennis van materiële wijzigingen zoals wettelijk vereist; dergelijke wijzigingen worden van kracht op de in de kennisgeving vermelde datum. Je voortdurende gebruik van of toegang tot de Diensten na plaatsing van wijzigingen houdt acceptatie daarvan in.

SECTIE 24: CONTACTGEGEVENS

Vragen over de Servicevoorwaarden kun je sturen naar hello@rylvia.com.