Verzendbeleid
Bij Rylvia streven we ernaar je een snelle, veilige en betrouwbare winkelervaring te bieden. Hieronder staat alle belangrijke informatie met betrekking tot de verwerking en verzending van je bestellingen.
Bestelverwerking
- Alle bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt nadat de betaling is bevestigd.
- Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijden
- De geschatte levertijd is 4 tot 8 werkdagen, afhankelijk van de locatie van de klant binnen Nederland en de omstandigheden van de koeriersdienst.
- Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en kunnen variëren door externe factoren zoals douanecontroles, extreem weer of drukke periodes.
Bestelbevestiging & Tracking
- Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail.
- Indien beschikbaar ontvang je een trackingnummer zodat je de zending kunt volgen.
Verzendkosten
- Gratis verzending op alle bestellingen – geen extra kosten of verborgen belastingen.
Verzendadres
- Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven verzendadres volledig en correct is.
- Rylvia is niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies als gevolg van onjuiste of onvolledige adressen.
Vertragingen & Uitzonderingen
- Hoewel we samenwerken met betrouwbare koeriers, kunnen onvoorziene vertragingen optreden die buiten de controle van Rylvia vallen.
- Als je bestelling later is dan de geschatte levertijd, neem dan contact met ons op zodat we kunnen helpen het probleem op te lossen.
Neem contact op
Heb je aanvullende vragen over ons verzendbeleid? Stuur dan een e-mail naar hello@rylvia.com.